En résumé
Revify Immo collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données à tout moment en nous contactant à florent.s@revify.fr
01 Responsable du traitement
Responsable du traitement
Revify Immo — EURL
Représentant légal
Florent Scappini
Adresse
REVIFY, 231 RUE SAINT-HONORÉ, 75001 PARIS
02 Données collectées
2.1 Données collectées via le site web (visiteurs)
- Nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone (formulaire de contact / demande de démo)
- Nom de l'agence immobilière, ville, taille de la base de leads (formulaire de qualification)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (cookies analytiques)
- Messages envoyés via le formulaire de contact
2.2 Données collectées dans le cadre du service (clients)
- Coordonnées de l'agence cliente : raison sociale, SIRET, adresse, contact facturation
- Accès CRM de l'agence (lecture seule, limité à la base de leads dormants)
- Fichiers de leads transmis par l'agence cliente (nom, prénom, téléphone, email, projet immobilier)
- Historique des échanges WhatsApp générés par l'agent IA
- Métriques de campagne : taux d'ouverture, taux de réponse, rendez-vous bookés
Revify Immo agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD pour les données de leads transmises par ses clients agences immobilières. L'agence demeure responsable de traitement de ses propres leads.
03 Finalités et bases légales
Répondre aux demandes de contact et de démo
Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
Exécution du contrat de service
Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)
Envoi d'emails commerciaux aux prospects
Intérêt légitime — opt-out disponible à tout moment
Facturation et obligations comptables
Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD)
Amélioration du service et analyses
Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
Cookies analytiques
Consentement (Art. 6.1.a RGPD)
04 Traitement des leads immobiliers
Dans le cadre de son service principal, Revify Immo traite des données de contacts (leads) pour le compte de ses clients agences immobilières. Ces traitements sont encadrés par un contrat de sous-traitance RGPD signé avec chaque agence cliente.
Base légale du recontact par WhatsApp
Les leads traités par Revify Immo ont préalablement consenti à être contactés en remplissant un formulaire de contact auprès de l'agence immobilière cliente. Le recontact est effectué sur la base de l'intérêt légitime commercial (relation commerciale préexistante), conformément aux lignes directrices de la CNIL.
Droit d'opposition systématique : Chaque premier message envoyé via WhatsApp inclut une mention claire permettant au destinataire de s'opposer à tout contact futur (répondre "STOP"). Toute demande d'opposition est traitée immédiatement et de manière définitive.
Données des leads traités
- Données utilisées : prénom, numéro de téléphone WhatsApp, projet immobilier (achat/vente/location), zone géographique
- Aucune donnée sensible n'est traitée (Art. 9 RGPD)
- Les données ne sont utilisées que dans le cadre de la mission confiée par l'agence cliente
- Aucune cession ou revente des données de leads à des tiers
- Les leads de plus de 3 ans sans interaction font l'objet d'une analyse préalable avant tout recontact
05 Durée de conservation
Données prospects (demande de démo)
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (contrat)
Durée du contrat + 5 ans (obligation légale)
Données de facturation
10 ans (obligation comptable)
Données de leads (sous-traitance)
Durée de la mission + 30 jours (puis suppression)
Logs et données de navigation
13 mois maximum
Données opt-out (STOP)
Conservées indéfiniment pour respecter l'opposition
06 Sous-traitants et transferts hors UE
Revify Immo fait appel aux sous-traitants suivants pour la fourniture de son service. Chaque sous-traitant a été sélectionné pour sa conformité au RGPD :
Sous-traitant
Usage · Localisation
Hostinger International
Hébergement serveur · Chypre (UE)
OpenAI (API GPT)
Traitement IA des conversations · USA — encadré par clauses contractuelles types
Twilio / Unipile
Envoi messages WhatsApp Business API · USA/FR — clauses contractuelles types
Airtable
Base de données CRM interne · USA — clauses contractuelles types
Calendly / Cal.com
Prise de rendez-vous · USA/FR — clauses contractuelles types
Les transferts hors Union Européenne (notamment vers les USA) sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission Européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.
07 Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli).
Droit d'opposition
Vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à florent.s@revify.fr en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
08 Cookies
Le site Revify Immo utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser l'audience.
Type de cookie
Finalité · Durée
Cookies techniques (essentiels)
Fonctionnement du site · Session — pas de consentement requis
Cookies analytiques
Mesure d'audience anonymisée · 13 mois — consentement requis
Cookies marketing
Reciblage publicitaire · 90 jours — consentement requis
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via le gestionnaire de consentement disponible en bas de page, ou en configurant votre navigateur pour refuser les cookies tiers.
09 Contact et réclamation
Demande d'opt-out WhatsApp
Autorité de contrôle (CNIL)
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée par email aux clients actifs et signalée sur cette page avec la date de mise à jour.